Learn Real French Now est heureux de vous accueillir et de vous accompagner tout au long de votre formation. Pour faciliter la vie de groupe, nous vous prions de bien vouloir vous conformer aux présentes conditions. Celles-ci s’appliquent pour l’ensemble des cours "Mon’French" en immersion linguistique.
I- Inscription
Pour réserver votre programme, vous devez nous envoyer, via le formulaire d'inscription en ligne, votre fiche d'inscription dûment complétée. Vous recevrez la confirmation de votre pré-inscription.
Nous vous demanderons de faire notre test de niveau en ligne afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions.
Afin de valider votre réservation, vous devrez ensuite payer 100% du prix total. Le solde est entièrement dû lors de votre première journée de formation.
À réception de votre fiche d'inscription, test de niveau et paiement, nous réserverons votre place et votre hébergement (si besoin est). Nous vous enverrons ensuite une confirmation d'inscription avec les détails relatifs à votre séjour.
Learn Real French Now se réserve le droit d’annuler votre inscription si aucun paiement n’a été reçu le lundi précédant le début du cours.
II- Paiement
Vous pouvez effectuer le paiement de votre réservation :
- en ligne, avec une carte de crédit
- via PayPal, grâce au lien que vous recevrez par e-mail
- par chèque
- par virement bancaire sur le numéro de compte que vous recevrez par e-mail (en précisant votre nom, votre prénom et le cours choisi).
Le paiement doit être fait en Euros quel que soit le mode de règlement choisi. Les frais bancaires sont à la charge du client.
Pour payer votre réservation en ligne, allez à la page Online Shop et choisissez le cours ainsi que le forfait qui vous intéressent.
Pour payer votre réservation en ligne, allez à la page Online Shop et choisissez le cours ainsi que le forfait qui vous intéressent.
III- Clause d’annulation et de remboursement
Vous disposez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation selon la directive européenne 97/7 CE.
Conditions :
Toute annulation devra nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception ou par email. L'annulation sera effective à compter de la date de réception de cette lettre.
Frais d'inscription dûs pour toute annulation une fois le délai de rétractation expiré:
- 30% du montant dû retenu si annulation plus de 30 jours avant le début du cours
- 50% du montant dû retenu si annulation entre 8 et 30 jours avant le début du cours
- 75% du montant dû retenu pour une annulation entre 4 et 7 jours avant le début du cours
- 100% du montant dû pour une annulation le vendredi avant le début du cours ou après
En cas de refus de visa, le séjour sera annulé à réception de la lettre de refus de visa.
Nous rembourserons le séjour, mais nous retiendrons les frais d'inscription et les frais extérieurs éventuels.
En cas de départ anticipé, le cours reste dû en entier, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Nous pouvons toutefois concevoir que des impératifs sérieux et justifiés vous obligent à nous quitter. Dans ces cas de force majeure : maladie, décès familial, accident entraînant blessure, un report du cours (sur demande écrite) peut être envisagé sous réserve de présentation des justificatifs. Learn Real French Now ne pourra pas autoriser qu'une tierce personne bénéficier de ce report.
IV- Assurance
Si vous souhaitez venir à Montpellier pour une prestation, sachez que vous ne serez pas assuré en cas de maladie, d'accident ou de vol. Vous devez effectuer les démarches nécessaires dans votre pays pour vous assurer pendant votre séjour en France.
Il est fortement recommandé pour les étudiants non européens de s'assurer que leur couverture santé prendra en charge leurs dépenses et frais médicaux.
Learn Real French Now se réserve le droit de refuser l'accès au cours à tout étudiant souffrant de pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription ; ou déclarant après son arrivée une pathologie susceptible de mettre en danger les étudiants et le personnel présent.
Nous vous recommandons également de souscrire une garantie "responsabilité civile" pour vous protéger en cas de dommage causé à un tiers pendant votre séjour.
Learn Real French Now ne sera en aucun cas tenu pour responsable des pertes des effets personnels, vols, dommages ou préjudices commis ou subis par le participant sur des personnes ou des biens, et ce qu'elles qu'en soient les causes.
En cas de litige, seul le Tribunal de Montpellier est compétent.
V. Fermeture annuelle et jours fériés
Les cours "Mon'French", standards et intensifs, à Montpellier sont privilégiés durant la période estivale (de juin à septembre).
Le reste de l'année, Learn Real French Now se réserve le droit de déprogrammer un cours si le nombre d'apprenants est inférieur à cinq. Il est toutefois possible de suivre des cours à distance via notre autre pôle d'enseignement : "Allo Mays ?".
En accord avec le calendrier français, aucun cours ne sera dispensé à Montpellier le :
17/04, 1/05, 08/05, 5/06, 14/07, 15/08, 1/11.
Ces jours-là, une excursion gratuite d'une journée sera proposée.
Ces jours-là, une excursion gratuite d'une journée sera proposée.
La fermeture annuelle de Learn Real French Now aura lieu du 18/12/17 au 8/01/18.
VI. Organisation des cours
À Learn Real French Now, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à notre test en ligne (écrit et oral).
Le test oral est organisé par visioconférence ; un rendez-vous est proposé dans le mail de confirmation de votre inscription, juste après votre paiement. En cas d'absence à ce test, un autre test oral sera organisé dans les meilleurs délais.
Afin d'éviter des entrées et sorties permanentes, de garantir des classes homogènes en matière de niveau et une certaine cohérence pédagogique, Learn Real French Now propose uniquement des cours de quatre semaines.
Il vous est possible de vous inscrire à plusieurs programmes de formation sur plusieurs mois consécutifs, dans ce cas, nous reverrons vos frais d'inscription à la baisse.
Votre planning de cours vous est envoyé par courrier électronique, une fois le test de niveau effectué (écrit et oral).
Les stagiaires sont invités à en prendre connaissance et à nous prévenir en cas d’absence. Tout cours manqué est perdu et ne peut donner lieu ni à un report, ni à un remboursement. Un certificat mentionnant le niveau suivi et l’assiduité (taux de présence) sera remis en fin de stage.
Les cours sont donnés en langue française ; pour une meilleure efficacité, nous demandons aux étudiants de ne pas traduire les cours.